Kāpēc personīgais Gmail neder e-pastu mārketingam (un kā to atrisināt šodien)
Iedomājies situāciju: Tu vēlies paziņot saviem klientiem par jaunu produktu, lielisku atlaidi vai vienkārši padalīties ar noderīgu padomu. Tu atver savu personīgo [email protected] e-pastu, saliec visus klientus slepenajā kopijā (BCC), uzraksti tekstu un ar gandarījumu nospied pogu "Sūtīt".
Liekas – darbiņš padarīts, tūlīt būs pasūtījumi!
Bet patiesībā... liela daļa Tavu e-pastu pat nesasniedz lasītājus. Tie vai nu klusi nogrimst mēstuļu (SPAM) mapē, vai arī e-pasta serveri tos vispār bloķē.
Kāpēc tā notiek? Manā lektora un uzņēmēja pieredzē šī ir viena no biežākajām kļūdām, ko pieļauj mazie un vidējie uzņēmumi Latvijā. Šajā rakstā es Tev vienkāršā valodā izskaidrošu, kāpēc parastais Gmail ir "bumba ar laika degli" Tavam biznesam un kā to pareizi atrisināt jau šodien – bez dārgu programmētāju palīdzības.
1. iemesls: Surogātpasta filtri Tevi "noraks" (Jaunie Google un Yahoo noteikumi)
E-pasta servisi (kā Gmail, Inbox, Outlook) katru dienu cīnās ar miljoniem krāpniecisku e-pastu. Tāpēc tie ir ieviesuši ļoti stingrus "apsargus" jeb surogātpasta filtrus.
Kopš pēdējā laikā ieviestajiem Google un Yahoo drošības noteikumiem, masveida e-pastu sūtīšana no personīgajām adresēm (kas beidzas ar @gmail.com vai @inbox.lv) tiek uzskatīta par aizdomīgu.
Ja Tu sūti mārketinga e-pastus no personīgā konta, e-pasta serveri domā: "Šis sūtītājs nav verificēts. Tam nav oficiāla 'zīmoga'. Drošības labad aizmetīsim šo vēstuli uz mēstulēm."
Atrisinājums: Lai sūtītu e-pastus droši, Tev ir nepieciešams Tavs personīgais domēns (piemēram, @gintskrumins.lv vai @tavsdomens.lv) un tam uzstādīti digitālie paraksti (saukti par SPF, DKIM un DMARC). Izklausās sarežģīti? Tas ir līdzīgi kā uzlīmēt drošu hologrammu uz pases – tas pierāda, ka e-pasts patiešām nāk no Tevis.
2. iemesls: Tu sūti "tumsā" (Nav nekādas statistikas)
Sūtot e-pastu no parastā Gmail, Tu esi kā kapteinis bez kompasa nakts vidū. Tu nosūti ziņu un... klusums.
Vai klients vispār atvēra Tavu e-pastu?
Vai viņš noklikšķināja uz saites, lai apskatītu Tavu preci?
Varbūt Tavs e-pasts uzreiz ielidoja miskastē?
Bez šiem datiem Tu nevari uzlabot savu pārdošanu. Profesionāli e-pastu mārketinga rīki parāda precīzu statistiku: cik procenti atvēra, uz ko noklikšķināja un kurš atteicās no vēstuļu saņemšanas.
3. iemesls: Tehniskie un juridiskie ierobežojumi (Limits un GDPR)
Sūtīšanas limiti: Gmail personīgajiem kontiem ir stingrs limits – Tu nedrīksti nosūtīt vairāk par 500 e-pastiem dienā. Ja pārsniegsi šo robežu, Google uz laiku bloķēs Tavu kontu. Un ko darīt, kad Tavu klientu skaits sasniegs 1000?
GDPR (Datu aizsardzība): Latvijas un Eiropas likumi nosaka, ka katram saņēmējam ir jābūt iespējai jebkurā brīdī atteikties no Tavu vēstuļu saņemšanas ar vienu klikšķi (poga "Atteikties" jeb Unsubscribe). Sūtot no parastā Gmail, šādas pogas nav. Ja kāds klients par to pasūdzēsies Datu valsts inspekcijai, sodi var būt uj cik nepatīkami.
Kā šo problēmu atrisināt šodien? (3 vienkārši soļi)
Tev nav jābūt tehnoloģiju ģēnijam, lai visu sakārtotu pareizi. Reku būs Tavs rīcības plāns:
Iegādājies sava uzņēmuma domēnu: Ja Tev vēl nav savas mājaslapas domēna, piemēram,
.lvdomēns maksā tikai ap €15 gadā. To var viegli izdarīt pie vietējiem reģistratoriem (piemēram, Nic.lv).Izveido biznesa e-pastu: Tā vietā, lai lietotu
@gmail.com, izveido adresi[email protected].Pieslēdz bezmaksas e-pastu mārketinga platformu: Iesācējiem es iesaku MailerLite vai Omnisend. Abām platformām ir lieliskas bezmaksas versijas, kas ļauj vizuāli skaisti noformēt e-pastus, automātiski vākt klientu kontaktus un nodrošina visu nepieciešamo drošību (un juridiski pareizu atteikšanās pogu).
Kā salikt visu pa plauktiņiem bez galvassāpēm?
Es zinu, ko Tu šobrīd domā: "Gint, tas viss izklausās labi, bet man nav laika un pacietības burties cauri visiem tiem MailerLite uzstādījumiem un e-pastu dizainiem."
Un Tev taisnība – uzņēmējam ir jānodarbojas ar sava biznesa attīstību, nevis jātērē dienas, skatoties neskaidras pamācības YouTube.
Tieši tāpēc es esmu izveidojis "Digitālā mārketinga pilno kursu". Tajā ir atsevišķs, ļoti praktisks video modulis, kurā es pats savā ekrānā soli pa solim parādu:
Kā 10 minūšu laikā piereģistrēties un bez maksas uzstādīt e-pastu mārketinga programmu.
Kā izveidot pirmo skaisto e-pasta vēstuli, kas piesaista uzmanību un pārdod.
Kā automātiski vākt klientu e-pastus no Tavas mājaslapas.
Investē vienu vakaru, lai sakārtotu savu e-pastu sistēmu uz visiem laikiem un izvairītos no kļūdām, kas Tev var maksāt simtiem eiro zaudētu klientu veidā.
👉 Uzzini vairāk par kursu un piesakies šeit!
Biežāk uzdotie jautājumi (FAQ)
1. Vai es varu sūtīt mārketinga e-pastus, ja klients man vienkārši iedevis savu vizītkarti?
Tikai tad, ja klients ir devis skaidru piekrišanu saņemt reklāmas materiālus. Saskaņā ar GDPR, vizītkartes saņemšana nedod Tev tiesības viņu automātiski pievienot masveida jaunumu sarakstam. Vienmēr vispirms palūdz atļauju!
2. Cik maksā e-pastu mārketinga programmas (piemēram, MailerLite)?
Lielākā daļa programmu (MailerLite, Mailchimp, Omnisend) piedāvā pilnīgi bezmaksas plānus iesācējiem (parasti līdz 500 vai 1000 kontaktiem). Tas nozīmena, ka Tu vari sākt savu mārketingu bez jebkādām ikmēneša izmaksām.
3. Kas ir e-pasta "atvēršanas rādītājs" (Open Rate) un kāds ir labs rezultāts?
Atvēršanas rādītājs parāda, cik procenti no saņēmējiem e-pastu ir atvēruši. Vidējam un mazajam biznesam labs rādītājs ir ap 25% – 35%. Ja sūtīsi no personīgā Gmail un e-pasti nokļūs mēstulēs, šis rādītājs būs tuvu nullei.